تماسدرخواست پروژه
از کارتانبگویید.
فرم سه مرحله دارد و تکمیل آن حدود سه دقیقه زمان میبرد. حداکثر تا پایان روز کاری بعد با شما تماس میگیریم.
- جلسه اول پیش از هرگونه قرارداد یا تعهد برگزار میشود.
- اطلاعات شما فقط برای بررسی و پیگیری همین درخواست استفاده میشود.
- اگر ترجیح میدهید، میتوانید مستقیماً با ما تماس بگیرید.
سه راه برای شروع
هر روشی که برای شما مناسبتر است انتخاب کنید.
- 01رفع اشکالاگر بخشی از سامانه با مشکل روبهرو شود، همان تیمی که آن را ساخته مسئول بررسی و رفع مشکل است.
- 02تغییر و توسعهبا تغییر نیازهای کسبوکار شما، امکانات سامانه نیز میتواند توسعه پیدا کند.
- 03آموزش تیم شمابرای شروع کار، نحوه استفاده از سامانه را به تیم شما آموزش میدهیم و در صورت اضافهشدن همکاران جدید نیز امکان آموزش وجود دارد.
- 04نگهداری و بهروزرسانیپشتیبانگیری، بهروزرسانی و امور فنی پشت صحنه، بخشی از خدمات پشتیبانی سامانه است.
مشتری موازی هستید؟
نیازی به تکمیل فرم درخواست پروژه نیست. میتوانید مستقیماً با ما تماس بگیرید یا وارد پنل مشتریان شوید.
- همان تیمی که سامانه شما را ساخته است
- در ایران و اسپانیا، به وقت یزد و مادرید
یزد و مادرید
تیم موازی در ایران مستقر است و فعالیت مجموعه در اسپانیا از مادرید مدیریت میشود. پروژهها در هر دو کشور با همکاری همین تیم پیش میروند.
بعد از تماس چه اتفاقی میافتد؟
پس از دریافت درخواست، ابتدا مسئله و نیازهای پروژه را بررسی میکنیم و سپس مسیر همکاری بر اساس همان چهار مرحله مشخص پیش میرود.
- ۱گفتوگو
در قدم اول، با کسبوکار و مسئله شما آشنا میشویم و شرایط فعلی را بررسی میکنیم. در این مرحله هنوز تعهد یا قراردادی در میان نیست.
- ۲مشخصکردن نیازها
پیش از شروع، دقیق مشخص میکنیم چه چیزی قرار است ساخته شود، چه امکاناتی داشته باشد و در چه بازهای تحویل داده شود؛ تا مسیر پروژه از ابتدا روشن باشد.
- ۳ساخت و تحویل
پروژه بر اساس همان نیازها و توافقات اولیه طراحی و توسعه داده میشود و پس از بررسی نهایی، تحویل خواهد شد.
- ۴پشتیبانی
ارتباط ما با تحویل پروژه تمام نمیشود. پشتیبانی را همان تیمی انجام میدهد که از ابتدا درگیر ساخت سامانه بوده و جزئیات آن را میشناسد.